POLITIQUE D’EXPÉDITION

POLITIQUE D’EXPÉDITION – NOVA+

Afin de vous proposer des frais de livraison réduits, nous expédions directement depuis les entrepôts de nos fabricants et partenaires logistiques.

Délais de traitement et livraison

Les commandes sont préparées sous 24 à 48h ouvrables autant que possible.
Les colis sont ensuite confiés à des transporteurs reconnus : La Poste, Colissimo, Colis Privé ou d’autres partenaires selon votre localisation.
Les délais moyens de livraison sont de 5 à 15 jours ouvrables, en fonction du transporteur et de votre pays.

Frais de port

• Livraison Standard Suivie OFFERTE dès 30€ d’achat.
• Pour les commandes inférieures à 30€, un forfait de 4,90€ est appliqué, couvrant la préparation de la commande, l’emballage et les frais de transport.

Option VIP – Expédition sécurisée

Une option VIP est disponible lors du paiement, incluant :

• Emballage et expédition,
• Traitement prioritaire de votre commande, souvent en moins de 24h,
• Assurance du colis contre la perte ou les dommages durant le transport.

Suivi de commande

Dès l’expédition, vous recevez un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis à chaque étape de son acheminement.

Notre service client reste à votre disposition pour toute question concernant votre commande ou votre livraison.