Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

🚚 Livraison gratuite — partout en France Toutes vos commandes sont livrées gratuitement, sans minimum d'achat. Aucune surprise au moment du paiement.


📦 Délais de livraison Vos commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement.

La livraison en France métropolitaine est estimée entre 6 et 12 jours ouvrés à compter de l'expédition.

Ces délais sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent varier légèrement selon les périodes de forte activité (fêtes, soldes) ou des aléas logistiques indépendants de notre volonté.


✈️ Acheminement de votre colis Vos commandes sont expédiées depuis nos entrepôts partenaires via YunExpress ou Cainiao, puis remises à La Poste / Colissimo pour la distribution finale en France.

Ce circuit logistique nous permet de vous offrir la livraison gratuite tout en maintenant un suivi fiable de bout en bout.


📍 Zone de livraison Nous livrons actuellement en France métropolitaine uniquement.

La livraison en DOM-TOM et à l'international n'est pas encore disponible. Nous travaillons à étendre notre zone de livraison prochainement.


🔍 Suivi de commande Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez suivre votre livraison en temps réel via notre page de suivi.


❓ Une question sur votre livraison ? Notre équipe est disponible pour vous aider :

  • 💬 Via la messagerie de la boutique (chat en bas à droite de la page)
  • 📧 Par email : contact@novaplusstor.com

Nous répondons sous 24h ouvrées.